#Ausbildung
24. September 2026

Hinter den Kulissen des Aktionstags

Im Juni fand der erste Aktionstag bei uns im Markt Frechen statt. Damit wollten wir unseren Kund*innen nach der Hauptsaison ein besonderes Einkaufserlebnis bieten und mit vielen verschiedenen Programmpunkten für einen abwechslungsreichen Tag im Markt sorgen. Rückblickend war dieser Tag für mich ein spannendes Projekt, denn ich konnte nicht nur bei der Durchführung mitwirken, sondern auch viele Einblicke in die Organisation und Vorbereitung gewinnen. Dabei habe ich gemerkt, wie viel Planung notwendig ist, damit alles reibungslos funktioniert.

Verkostungsstand mit verschiedenem Pesto

Organisation hinter dem Aktionstag

Auch wenn der Erlebnistag selbst nur einen Tag dauerte, begann die eigentliche Arbeit schon Wochen zuvor. Gemeinsam kontaktierten wir verschiedene Unternehmen und Vereine und fragten an, ob sie sich mit einem Stand oder einer Aktion beteiligen möchten. Einige waren am Erlebnistag selbst vor Ort vertreten, andere unterstützten uns mit kleinen Give-aways, die wir an unsere Kund*innen verteilen konnten.

Parallel dazu liefen auch im Markt die Vorbereitungen. Wir mussten Verkaufsflächen umbauen und die Aktionen planen. Die Personaleinsätze wurden angepasst und abstimmen, sodass jede Station besetz war, aber auch das normale Tagesgeschäft reibungslos ablaufen konnte. Erst durch diese Aufgaben wurde mir bewusst, wie viele Personen und Bereiche zusammenarbeiten müssen, damit ein solcher Tag durchgeführt werden kann. Viele dieser Abläufe sind für unsere Kund*innen nicht sichtbar und genau deshalb fand ich den Blick hinter die Kulissen besonders spannend.

Mitarbeiter hinter einem Stand am Aktionstag

Wenn Planung auf Praxis trifft

Am Aktionstag selbst war im gesamten Markt einiges geboten. Von Kinderaktionen über Verkostungen bis hin zu verschiedenen Partnerständen war für jede Altersgruppe etwas dabei. Auch wir Mitarbeitenden waren für feste Aufgaben eingeplant und sorgten dafür, dass alle Aktionen reibungslos abliefen.

Ich betreute die alkoholfreie Cocktailverkostung und kam dabei mit vielen unserer Kund*innen nochmal auf eine andere Art und Weise ins Gespräch. Mich freute besonders, dass die Verkostung so gut angenommen wurde. Gleichzeitig zeigte sich, dass solche Aktionen nicht nur für eine angenehme Atmosphäre und Abwechslung im Alltag sorgen, sondern auch den Verkauf unterstützen können. Nach vielen Verkostungen landeten schließlich das ein oder andere Pesto und einige Fruchtseccos zusätzlich im Einkaufswagen. Genau diese Verbindung aus Kundenkontakt, Beratung und aktiver Mitgestaltung hat den Tag für mich besonders abwechslungsreich gemacht.

Junger Mitarbeiter in Arbeitsklamotten zusammen mit Marktleitung

Lernen, verbessern, weiterentwickeln

Auch wenn der erste Erlebnistag bei uns im Markt bereits einige Monate zurückliegt, denke ich gerne daran zurück. Die Veranstaltung hat gezeigt, wie viel Organisation, Abstimmung und Teamarbeit hinter einem Tag stecken. Gleichzeitig war sie für mich eine gute Gelegenheit neue Aufgaben kennenzulernen und aktiv an der Planung und Umsetzung mitzuwirken.
Natürlich bringt Neues auch immer Erkenntnisse mit sich. Während der Vorbereitung und am Aktionstag selbst haben wir viele Erfahrungen gesammelt und gesehen, was bereits gut funktioniert hat und an welchen Stellen noch Potenzial besteht. Gerade bei der Bewerbung des Erlebnistags konnten wir wertvolle Learnings mitnehmen, um künftig noch mehr Kundschaft auf solche Aktionen aufmerksam zu machen.

Für mich war der Aktionstag eine spannende Erfahrung. Es hat Spaß gemacht, Teil dieses Projekts zu sein und gemeinsam mit dem Team etwas Neues auf die Beine zu stellen. Ich bin schon gespannt, welche Ideen wir beim nächsten Erlebnistag umsetzen werden.