Datenschutzhinweise

Mit diesen Informationen möchten wir Sie anhand der Vorgaben aus Art. 13 DSGVO darüber informieren, wie wir Ihre personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit Ihrer Bestellung vor Ort im Gartencenter oder im Dehner Zoo in unserem eKat („elektronischer Katalog“) verarbeiten und welche Rechte Sie haben.


1. Name und Kontaktdaten des Verantwortlichen in Deutschland und Österreich

Bei Nutzung des eKat in einem deutschen Dehner-Gartencenter: 

Dehner Gartencenter GmbH & Co. KG, Donauwörther Straße 3-5, 86641 Rain, Deutschland 

Tel. +49 (9090) 789 789, Fax +49 (9090) 77 77 70, E-Mail service@dehner.de

 

Bei Nutzung des eKat im Dehner Zoo: 

Dehner Zoo GmbH & Co. KG, Donauwörther Straße 3-5, 86641 Rain, Deutschland 

Tel. +49 (9090) 789 789, Fax +49 (9090) 77 77 70, E-Mail service@dehner.de

 

Bei Nutzung des eKat in einem österreichischen Dehner-Gartencenter: 

Dehner Gartencenter Österreich GmbH & Co. KG, Pluskaufstraße 10, 4061 Pasching, Österreich 

Tel. + 43 (7322) 70 333, E-Mail service@dehner.at

 
2. Kontaktdaten des Datenschutzbeauftragten der Dehner-Gruppe

Dehner Holding GmbH & Co. KG, Datenschutz, Donauwörther Straße 3-5, 86641 Rain, Deutschland, E-Mail datenschutz@dehner.de

3. Zwecke und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Ihre Daten werden erhoben, um eine Online Bestellung (Kaufvertrag) über unseren eKat im Markt zu begründen, durchzuführen und abzuwickeln. Zu diesem Zweck werden Ihre Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S. 1 Buchstabe b DSGVO verarbeitet.

Eine erfolgte Bestellung löst darüber hinaus steuer- und abgabenrechtliche Aufbewahrungsfristen aus, sodass wir auch nach Abschluss der Bestellung gesetzlich verpflichtet sind, Ihre Daten zu verarbeiten. Dies erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S. 1 Buchstabe c DSGVO.

Sollten Sie ein Problem mit Ihrer Bestellung, dem Lieferstatus oder dem bestellten Produkt haben, steht unser Kundenservice für Sie zur Verfügung. Hierzu ist es notwendig, Ihre Daten aus der Bestellung zu verarbeiten, um Ihr Anliegen in Ihrem Interesse bearbeiten zu können.

Um Missbrauch oder Betrug zu verhindern, können personenbezogene Daten im überwiegenden berechtigten Interesse der Rechtsverteidigung verarbeitet und an Behörden, Rechtsvertreter oder Versicherungen übermittelt werden. Dies erfolgt auf de Rechtsgrundlage des Art. 6 Abs. 1 S. 1 Buchstabe f DSGVO.

4. Empfänger oder Kategorien von Empfängern der personenbezogenen Daten

Innerhalb der Dehner-Gruppe werden Ihre Daten an die Dehner Holding GmbH & Co. KG und im Falle der Auslieferung der Ware durch unsere eigene Logistik an die Dehner Logistik GmbH & Co. KG übermittelt. Daneben werden die Daten an folgende Kategorien externer Dienstleister unseres Hauses übermittelt:

Partner für E-Commerce und Omnichannel-Handel

Partner für E-Commerce- und Customer-Service-Softwarelösungen

Partner für Web Technology und User Experience

Partner für Adressvalidierung

Partner für Logistik und Warenversand (bei Versand durch einen unserer externen Partner)

5. Dauer der Speicherung der personenbezogenen Daten

Wir verarbeiten Ihre Daten für die Dauer der Vertragserfüllung, Abwicklung und der Bearbeitung von etwaigen Gewährleistungs- und Schadenersatzansprüchen und bis zum Abschluss der gesetzlichen Aufbewahrungs- und Dokumentationsfristen aus dem Steuer- und Abgabenrecht. Dies ist in der Regel in Österreich sieben und in Deutschland zehn Jahre lang, sollte der Zweck der Datenverarbeitung eher erreicht sein und keine weiteren Aufbewahrungspflichten bestehen, löschen wir Ihre Daten umgehend.

6. Bestehen einer automatisierten Entscheidungsfindung einschließlich Profiling

Eine automatisierte Entscheidungsfindung besteht nicht.

7. Betroffenenrechte

Ihnen stehen die Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit, Widerruf und Widerspruch zu. Zur Ausübung dieser Rechte wenden Sie sich bitte an den oben genannten Verantwortlichen oder unseren Datenschutzbeauftragten.

Wenn Sie glauben, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt oder Ihre datenschutzrechtlichen Ansprüche sonst in einer Weise verletzt worden sind, können Sie sich bei der Aufsichtsbehörde beschweren.

In Deutschland ist dies das Bayerische Landesamt für Datenschutzaufsicht (https://www.lda.bayern.de).

In Österreich ist dies die Datenschutzbehörde (www.dsb.gv.at).