Leidenschaft trifft digitales Denken
Für Raphael bedeutet Erfolg vor allem eines: Wirkung. Etwas zu bewegen – für die Kund*innen, für das Unternehmen und für die Menschen in seinem Team. Sein Ziel: „E-Commerce und Cross Channel bei Dehner zu echten Wachstumstreibern machen.“ Im Fokus stehen datenbasierte Entscheidungen, herausragende Customer Experience und eine End-to-End-Optimierung der Wertschöpfungskette. Technologie sieht er als Werkzeug für skalierbare, kundennahe Lösungen: „Tech muss immer einen Mehrwert bringen – für unsere Kund*innen, unsere Prozesse und unsere Teams.“
Was ihm besonders wichtig ist: eine starke Führungskultur. Für ihn bedeutet das, Orientierung zu geben, mutige Entscheidungen zu treffen und ein Arbeitsumfeld zu schaffen, in dem Vertrauen, Eigenverantwortung und persönliche Weiterentwicklung gelebt werden. „Ich möchte Menschen ermutigen, groß zu denken, ihre Stärken einzubringen und über sich hinauszuwachsen.“
Was Raphael an Dehner besonders schätzt, ist die Verbindung aus Tradition und Zukunftsorientierung: „Dehner bringt eine enorme Gartenkompetenz mit – und gleichzeitig eine echte Offenheit für Wandel. Das ist eine starke Kombination.“ Diese Haltung prägt auch sein Team: Von der Inhouse-Entwicklung bis zu datengetriebenen Prozessen wurden gemeinsam wichtige Erfolge erzielt. Besonders schätzt er Projekte, die neue Wege gehen und nachhaltige Lösungen schaffen. Für ihn bedeutet Verantwortung, nicht nur Ergebnisse zu liefern, sondern auch für den Weg dorthin einzustehen – mit Haltung, Transparenz und dem Blick fürs Ganze: „Wir gestalten hier nicht nur Prozesse – wir gestalten Zukunft. Und das geht nur gemeinsam.“
