Hi, mein Name ist Anita und ich habe meine Ausbildung zur Kauffrau für Büromanagement vor fast einem Jahr bei Dehner erfolgreich absolviert. Nach meiner 3-jährigen Ausbildung wurde ich in der Abteilung Kundenservice als Sachbearbeiterin übernommen. Neben dem klassischen Tagesgeschäft, wie zum Beispiel der Bearbeitung von Kundenanfragen, werden mir schon jetzt Sonderaufgaben zugeteilt, die meinen Arbeitsalltag sehr abwechslungsreich gestalten.
#Arbeitswelt
29. April 2024
Customer Service Talent entdeckt und direkt eingesetzt
Wie bin ich überhaupt zu Dehner gekommen?
Nach meinem Schulabschluss wurde ich durch Bekannte auf Dehner aufmerksam gemacht und habe mich direkt für eine Ausbildung zur Kauffrau für Büromanagement beworben. Innerhalb von einem Monat habe ich den gesamten Bewerbungsprozess durchlaufen und hatte meinen Ausbildungsvertrag in der Hand.
Wie lief meine Ausbildung ab?
Bereits im ersten Lehrjahr habe ich gemerkt, dass ich bei Dehner bleiben möchte. Dehner ist für mich ein Ort, an dem ich mich beruflich und persönlich weiterentwickeln kann. Während der Ausbildung habe ich alle sechs Monate die Abteilung gewechselt, um einen Einblick in die verschiedenen Gesellschaften und Aufgabenbereiche der Dehner-Gruppe zu gewinnen. Durch die Versetzung in verschiedenste Abteilungen konnte ich mein Selbstbewusstsein stärken und mich weiterentwickeln, da ich mich immer wieder in neue Teams und Themen einarbeiten durfte.
Mein Start im Kundenservice
Im zweiten Lehrjahr durfte ich ein halbes Jahr die Kolleg*innen aus dem Kundenservice unterstützen. Vor allem das Bearbeiten von Kundenvorgängen hat mir sehr viel Spaß gemacht. Im Kundenservice habe ich gelernt, mutiger und zielorientierter zu sein, Eigenverantwortung zu übernehmen und offen für neue Herausforderungen zu sein. Und das hat mich überzeugt, dass ich hier gerne Fuß fassen möchte. Und ich hatte Glück: Mein Talent wurde entdeckt und mir wurde nach meiner Ausbildung direkt eine Festanstellung als Sachbearbeiterin im Kundenservice angeboten. Jackpot! Dieses Angebot habe ich mir natürlich nicht entgehen lassen. Ich freue mich sehr, ein Teil der Dehner Familie zu sein. Auch das Team hier ist toll. Meine Kolleg*innen sind sehr hilfsbereit und haben immer ein offenes Ohr.
Ich bin nun seit einem Jahr als Sachbearbeiterin im Kundenservice und habe schon eine zusätzliche Rolle als Patin bekommen. Als Patin stehe ich neuen Teammitgliedern bei Fragen und Problemen zur Seite und begleite sie während ihrer Anfangszeit bei Dehner.
Welche Chancen bietet Dehner mir?
Bei Dehner habe ich klare Aufstiegs- und Wachstumsmöglichkeiten. Durch die angebotenen Schulungen und Weiterbildungen kann ich meine Fähigkeiten und Stärken erweitern und so einen Beitrag zum Erfolg des Unternehmens leisten.
Auch Du bist noch auf der Suche nach Deinem beruflichen Zuhause? Dann werde jetzt Teil der Dehner Familie. Alle freien Stellen findest Du hier .
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