Festanstellung

Mitarbeiter IT Servicedesk (m/w/d) bei Dehner

Ihre Aufgaben

    • Digitale und telefonische Erfassung, Qualifizierung und Bearbeitung von IT-Service Anfragen im Ticketsystem
    • Durchführung von Systemchecks
    • Koordination von Störungsmeldungen und dazugehörige Kundenkommunikation
    • Bearbeitung und Koordination von Anforderungen inkl. Asset-Management
    • Enge Zusammenarbeit mit den angrenzenden Fachabteilungen

Ihr Profil

    • Abgeschlossene Ausbildung als IT-Systemkaufmann/-frau, Fachinformatiker/in Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation
    • Berufserfahrung im Help Desk / IT Support
    • Ausgeprägte Serviceorientierung und Engagement
    • Schnelle Auffassungsgabe sowie eine eigenständige, strukturierte und gewissenhafte Arbeitsweise

Unser Angebot

Es erwartet Sie ein sicherer Arbeitsplatz mit Weiterbildungsmöglichkeiten. Eine über dem Branchenniveau liegende Bezahlung und attraktive Sozialleistungen wie z. B. Urlaubs- und Weihnachtsgeld, Vermögenswirksame Leistungen, Altersvorsorge, 30 Tage Urlaub und Personalrabatt.